Politique de Confidentialité

Programme Mama'Care

Version en vigueur au 5 août 2026 — applicable à toute commande passée à compter de cette date.

Préambule

Chez Les Audacieuses Académie, la confiance que vous nous accordez en vous inscrivant à Mama'Care compte autant que le contenu de la Formation elle-même. Cette politique de confidentialité vous explique, simplement et sans jargon inutile, quelles données nous collectons vous concernant, pourquoi, avec qui elles sont éventuellement partagées, et comment vous pouvez garder la main dessus à tout moment.

Elle complète les Conditions Générales de Vente de Mama'Care, auxquelles elle est associée.

Article 1 – Champ d'application

1.1. La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») s'applique aux traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre de la page de vente de la formation Mama'Care (accessible à l'adresse https://mama-care.lesaudacieuses-academie.com/pdv-mama-care) et de l'espace membre associé, hébergé sur la plateforme systeme.io.

1.2. Elle s'adresse à toute personne visitant cette page de vente, passant commande de la Formation, ou accédant à l'espace membre (ci-après « vous » ou « l'Utilisatrice »).

1.3. Elle peut être mise à jour à tout moment ; la version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre visite ou de votre commande.

Article 2 – Qui est responsable du traitement de vos données ?

2.1. Le responsable du traitement de vos données personnelles est Les Audacieuses Académie, nom commercial de Laurène Bussmann, entrepreneure individuelle (micro-entreprise) immatriculée sous le numéro SIRET 853 751 352 00065, dont le siège est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris.

2.2. Compte tenu de la taille et de la nature de son activité, Les Audacieuses Académie n'est pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO). Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez néanmoins nous contacter directement à l'adresse hello@lesaudacieuses-academie.com.

Article 3 – Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

3.1. Lors de votre commande

Lorsque vous commandez Mama'Care, nous collectons votre nom, votre prénom, votre adresse email et, le cas échéant, votre adresse de facturation. Ces données sont utilisées pour traiter votre commande, vous donner accès à la Formation, établir votre facture et assurer le suivi de la relation commerciale.

Vos données bancaires ne sont ni collectées ni conservées par Les Audacieuses Académie : elles sont saisies et traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe, dans un environnement sécurisé qui lui est propre (voir Article 5).

3.2. Dans votre espace membre

La création de votre accès personnel sur la plateforme systeme.io implique la collecte de votre identifiant de connexion, d'un mot de passe (stocké de façon chiffrée), ainsi que de données techniques liées à votre utilisation de la Formation (progression dans les modules, dates de connexion). Ces données permettent de vous donner un accès personnalisé et sécurisé à la Formation, et de débloquer automatiquement les Modules 2 à 5 à l'issue du délai de rétractation, conformément aux CGV.

3.3. Emails liés à la Formation

Nous vous adressons, via systeme.io, les emails nécessaires au bon déroulement de votre parcours : confirmation de commande, accès aux modules, informations pratiques liées à la Formation. Si vous y consentez expressément (par exemple lors de votre inscription), nous pouvons également vous adresser des communications plus larges sur l'actualité de Les Audacieuses Académie ; vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment via le lien présent dans chaque email.

3.4. Si vous nous contactez directement

Si vous nous écrivez à hello@lesaudacieuses-academie.com, nous traitons les données que vous nous transmettez (nom, email, contenu de votre message) dans le seul but de répondre à votre demande. Vous pouvez être amenée à nous communiquer volontairement des informations sur votre situation personnelle ou vos besoins ; nous vous invitons à ne nous transmettre que les informations nécessaires à votre demande, et à éviter de nous communiquer des données sensibles qui ne seraient pas utiles à son traitement.

3.5. Données techniques de connexion

Comme toute page hébergée en ligne, la page de vente et l'espace membre de Mama'Care peuvent enregistrer automatiquement, via systeme.io, certaines données techniques liées à votre navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, date et heure de connexion. Ces données sont utilisées à des fins de fonctionnement technique et de sécurité (prévention de la fraude, résolution de problèmes techniques), et non à des fins de mesure d'audience commerciale ou de publicité ciblée — voir Article 8 à ce sujet.

Article 4 – Sur quelles bases légales reposent ces traitements ?

  • Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) : gestion de votre commande, délivrance de la Formation, facturation.

  • Obligation légale (article 6.1.c du RGPD) : conservation des documents comptables et fiscaux.

  • Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : sécurité de votre compte, prévention de la fraude, amélioration de la Formation, réponse aux demandes que vous nous adressez.

  • Consentement (article 6.1.a du RGPD) : envoi de communications commerciales allant au-delà du strict suivi de votre Formation ; ce consentement est libre et peut être retiré à tout moment.

Article 5 – Qui a accès à vos données ?

5.1. Vos données sont traitées en interne par Les Audacieuses Académie, qui est seule à y avoir accès pour la gestion de votre commande et de votre suivi.

5.2. Vos données sont également transmises, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions respectives, aux prestataires suivants :

  • Stripe (prestataire de paiement), qui traite vos données de paiement pour sécuriser et exécuter la transaction ;

  • systeme.io (opéré par la société ITACWT Limited, société de droit irlandais), qui héberge la page de vente, l'espace membre, le contenu de la Formation, et gère l'envoi des emails liés à votre parcours.

5.3. Ces prestataires ne sont autorisés à utiliser vos données que pour les besoins des services qu'ils nous fournissent. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées par un tiers à des fins publicitaires qui lui seraient propres.

5.4. Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires compétentes, lorsque la loi nous y oblige, ou pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété de Les Audacieuses Académie, notamment en cas de fraude suspectée ou de manquement aux CGV.

5.5. En cas de cession, de fusion ou de vente de tout ou partie de l'activité de Les Audacieuses Académie, vos données pourraient être transmises au nouvel exploitant, qui serait tenu de les traiter dans les conditions de la présente Politique.

Article 6 – Vos données sont-elles transférées hors de l'Union européenne ?

6.1. Les données traitées via systeme.io sont stockées sur des serveurs Amazon Web Services situés en Irlande, et ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Union européenne.

6.2. Les données de paiement transmises à Stripe peuvent, dans le cadre du fonctionnement international de ce prestataire, être traitées par des entités situées hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework), auquel Stripe est certifiée, et, à titre subsidiaire, par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Article 7 – Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Données de commande et de facturation : pendant la durée de la relation commerciale, puis 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable concerné, conformément aux obligations comptables et fiscales applicables (article L. 123-22 du Code de commerce).

  • Données de connexion à l'espace membre : pendant toute la durée de votre accès à la Formation (à vie, conformément aux CGV) ; à titre de preuve en cas de litige, ces données peuvent ensuite être archivées pendant le délai de prescription civile de droit commun, soit 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (article 2224 du Code civil).

  • Données liées à un simple message de contact sans suite commerciale : 3 ans à compter de notre dernier échange.

  • Données liées à votre consentement pour des communications commerciales : jusqu'à votre désinscription.

Article 8 – Cookies et traceurs

8.1. La page de vente et l'espace membre de Mama'Care n'intègrent, à ce jour, aucun outil de mesure d'audience ni aucun pixel publicitaire tiers (de type Google Analytics, Meta Pixel ou TikTok Pixel).

8.2. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site et de l'espace membre sont utilisés : maintien de votre connexion, sécurisation du paiement via Stripe, mémorisation de votre progression dans la Formation. Conformément aux recommandations de la CNIL, ces cookies techniques ne nécessitent pas de recueil de consentement préalable.

8.3. Si Les Audacieuses Académie venait à intégrer, à l'avenir, des outils de mesure d'audience ou de publicité ciblée, la présente Politique serait mise à jour au préalable et un dispositif de recueil de votre consentement serait mis en place avant toute utilisation de ces outils.

Article 9 – Comment sécurisons-nous vos données ?

9.1. Les Audacieuses Académie et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : connexion sécurisée (HTTPS), chiffrement des mots de passe, accès restreint aux données, et recours à des prestataires (Stripe, systeme.io) mettant eux-mêmes en œuvre des standards de sécurité reconnus.

9.2. Aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est totalement infaillible ; Les Audacieuses Académie s'engage à vous informer dans les meilleurs délais en cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, conformément à ses obligations légales.

Article 10 – Quels sont vos droits, et comment les exercer ?

10.1. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie (sous réserve que la demande ne soit pas manifestement infondée ou excessive, notamment par son caractère répétitif) ;

  • droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes (sous la même réserve) ;

  • droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales de conservation ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition, notamment au traitement de vos données à des fins de communication commerciale : vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque email, ou en nous écrivant. Les emails strictement nécessaires à l'exécution de votre commande (confirmation de commande, facture, accès à la Formation) continueront toutefois à vous être adressés ;

  • droit à la portabilité de vos données ;

  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

10.2. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à hello@lesaudacieuses-academie.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Article 11 – Réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactées, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou via le site www.cnil.fr.

Article 12 – Modifications de la présente politique

Les Audacieuses Académie peut être amenée à modifier la présente Politique, notamment pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou de son offre. La version en vigueur est celle publiée sur le Site ; nous vous invitons à la consulter régulièrement. En cas de modification importante, vous en serez informée par email.

En cas de litige relatif au traitement de vos données, la version de la Politique applicable sera celle en vigueur à la date des faits à l'origine du litige.